协议版本号：V1.1
更新日期：2026年9月21日
本协议由订阅用户（以下简称“用户”或“甲方”）与杭州独树一智科技有限公司（以下简称“平台”或“乙方”）就用户通过微信支付委托代扣方式支付Neolegal新律订阅服务费用事宜订立。用户须主动阅读并确认本协议，并在微信支付签约页面完成授权后，本协议方对双方具有约束力。
第一条 定义与协议适用
1.1 Neolegal新律服务：指由杭州独树一智科技有限公司（以下简称“平台”）运营的Neolegal新律 AI法律咨询订阅服务，属于AI法律辅助工具，输出内容不构成执业律师出具的正式法律意见，不能直接等同于专业律师法律服务。
1.2 委托代扣：指用户完成本协议约定授权后，平台按照订阅周期，向微信支付（财付通支付科技有限公司）发起扣款指令，由微信支付从用户微信支付账户完成免密扣划，用于支付Neolegal新律订阅服务费用。
1.3 本协议适用于用户通过微信支付开通的连续订阅自动代扣，包括个人用户订阅与企业版线上订阅；企业通过线下商务合同签署的对公服务，以双方另行签署的商务合同约定为准，本协议不适用。
1.4 《Neolegal新律订阅退款政策》（附件一，V1.1）是本协议不可分割的组成部分，用户签署本协议即视为已完整阅读、理解并同意该退款政策全部内容。退款政策以本协议附件一为准；平台后续更新的，以官网及产品内公示的最新版本为准。
第二条 授权确认方式
2.1 用户须主动进入平台订阅开通页面，仔细阅读本协议后，跳转至微信支付代扣签约页面完成授权确认；本协议不采取默认勾选模式，仅在用户主动确认微信签约后，代扣授权方才生效。
2.2 用户的代扣授权凭证、签约时间、授权状态由微信支付系统留存，平台同步记录用户签约会话信息用于业务校验。
2.3 用户确认：签署本协议，即代表同意平台委托微信支付按照本协议约定发起周期扣款。
2.4 用户通过微信支付签约页面完成授权确认，即视为签署本协议，本协议对双方具有法律约束力。
第三条 授权范围、扣费周期与扣费金额
3.1 本代扣授权仅用于支付Neolegal新律 AI法律咨询订阅服务费，不用于其他商品、服务扣款。
3.2 扣费周期与每期费用：用户可选法律专业版（Pro）连续包月98元/月、连续包年980元/年，BOSS基础版连续包月58元/月、连续包年580元/年，BOSS Pro版连续包季264元/季、连续包年880元/年；具体可选套餐、每期订阅费用及积分权益，以用户下单时产品页面公示及订单记录为准。
3.3 扣费触发时间：平台将于当期订阅服务到期前24小时内，向微信支付发起代扣请求。若因非平台原因导致扣费失败或延迟，平台不承担违约责任，但应及时通知用户。
3.4 本授权持续有效，除非用户主动完成解约，或者本协议依据约定终止。
第四条 免密扣款机制
4.1 用户授权同意：在本代扣授权存续期间，微信支付执行本协议项下周期扣款时，无需再验证用户微信支付密码、短信验证码，直接完成扣划。
4.2 每一笔扣款完成后，微信支付将向用户推送扣费通知，同时平台产品内生成对应订单记录，用户可以在账号订单中心查询扣费流水。
第五条 扣费失败处理
5.1 若因用户微信账户余额不足、账户冻结、风控限制、微信渠道系统故障等原因导致当期代扣失败，则平台不自动续订该订阅服务，用户当期订阅权益到期后自动失效。
5.2 平台可按照微信支付扣费服务产品规则进行有限次数重试扣款；重试依然失败，本次代扣任务终止。用户如需继续使用订阅服务，需要手动重新下单并再次完成代扣签约授权。
第六条 平台提醒义务
6.1 在每一期自动续费扣费发生前至少5个自然日，平台将通过产品站内消息与预留手机号短信双通道向用户发送续费提醒，告知即将扣费金额、扣费时间、退订操作路径。
6.2 用户有义务保证预留手机号可以正常接收短信；手机号变更应及时在账号中更新，因用户手机号失效、短信被拦截等自身原因未能收到提醒，不影响代扣授权效力。
第七条 取消自动续费（解约）
7.1 用户拥有随时解除代扣授权的权利，解约无需经过平台同意，存在两条并行解约路径：（1）微信端直接解约：微信→我→服务→钱包→支付设置→自动扣费，找到Neolegal新律项目执行关闭；（2）Neolegal新律产品内解约：在会员订阅管理页面执行关闭自动代扣，平台将调用微信支付解约接口完成授权解除。
7.2 重要提示：取消或解除自动代扣不等于退款。解约仅代表不再发生下一期自动扣费；用户已经购买的当期订阅权益继续有效，可正常使用至当期服务周期届满。
7.3 解约完成后，微信支付与平台均不再发起后续周期扣款；已经发起的当期扣款指令不受解约影响。
第八条 退款规则
8.1 订阅退费优先适用附件一《Neolegal新律订阅退款政策》，其中核心规则重申如下：（1）平台侧故障、重复扣款、支付错误等平台异常情形，不受冷静期限制，支持对应订单原路退款；（2）月付新购24小时内、额度几乎未消耗；年付新购7个自然日内、额度消耗占比小于30%，可申请全额原路退款，消耗占比以平台后台统计记录为准；（3）自动续费误扣：扣费完成后48小时内，用户可申请全额原路退款。若用户已发生少量权益使用（如额度消耗占比低于5%），平台仍应支持全额退款；若使用占比较高，双方可协商按比例退款或提供等额服务补偿。
8.2 超出上述可退款情形，因个人主观不想继续使用、AI生成法律内容不符合用户预期、额度大量消耗、参与特价活动套餐、购买次计服务券或加油额度包、账号违规封禁等情况，平台有权不予现金退款，可酌情提供权益延期、额度补偿。Neolegal新律为AI辅助工具，AI输出内容不满意，不构成法定退款理由。
8.3 退款一律原路退回用户原微信支付账户；若对应订单已经开具数电发票，需要完成发票红冲流程后执行退款，处理周期相应顺延。
8.4 平台受理退款工单后，处理时限一般为3至7个工作日。本条约定不排除法律法规赋予消费者的法定权利。
第九条 协议变更与政策更新
9.1 平台可对本协议以及附件一《Neolegal新律订阅退款政策》进行修订更新，更新版本将在产品内及官网公示。若涉及提高订阅价格、缩短冷静期、改变扣费逻辑或变更退款核心规则等重大权益变更（包括但不限于上述情形），平台应当提前至少7日通过站内信或短信显著通知用户。用户如不接受变更，有权在变更生效前取消自动代扣；用户未在生效前解约并继续使用服务的，视为接受修订后的条款。非重大变更的，自公示之日起生效。
第十条 免责与风险提示
10.1 Neolegal新律提供全部AI输出仅作为法律学习、文书起草的辅助参考，不是执业律师法律意见，不能直接用于诉讼、仲裁等正式法律实务，不能保证结果准确，用户应当结合自身情况自行审慎判断，必要时咨询执业律师。
10.2 因微信支付渠道故障、微信账号本身风控、用户设备、网络原因造成扣款异常，平台将配合协助查询交易记录，但不承担渠道侧本身故障导致的间接损失。
10.3 除本协议另有约定或法律法规另有规定外，平台就本协议项下服务向用户承担的累计赔偿责任，以用户当期已支付且经核实属平台过错所致的扣款金额为限；平台过错导致重复扣款、错误扣款的，应予返还并赔偿用户因此遭受的直接损失。
第十一条 其他
11.1 用户确认妥善保管自身微信账号、Neolegal新律账号，因账号被盗、泄露等用户自身原因产生代扣扣费，由用户自行承担相应后果。
11.2 因履行本协议产生的争议，双方优先友好协商解决；协商不成，任何一方可向杭州独树一智科技有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
11.3 本协议自用户完成微信支付签约授权时生效，至用户取消自动代扣或本协议依法终止时终止。
11.4 本协议附件一《Neolegal新律订阅退款政策》（V1.1）为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。
附件清单
附件一：Neolegal新律订阅退款政策（V1.1）