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Neolegal AI服务免责与风险告知声明

重要提示:本声明包含大量对平台责任限制、风险分担、重大利害关系的格式条款,依据《民法典》及AI司法裁判规则,平台已对全部免责、限责、重大风险条款进行加粗显著提示。您开启、使用、继续留存平台服务,即表示您已完整阅读、充分理解并自愿接受本声明全部条款,自愿承担对应使用风险。

一、服务性质与主体资质界定(核心免责·重大利害关系条款)

1. Neolegal 平台(www.neolegal.cn)为人工智能法律辅助工具,平台运营主体杭州独树一智科技有限公司非律师事务所、非法律服务执业机构,平台及平台工作人员不持有律师执业资质,不从事有偿法律服务、不承接诉讼/非诉案件、不对外出具正式法律意见。

2. 平台所有 AI 问答、文书生成、合同审核、法条解读、案例分析、风险提示、合规建议等输出内容,仅为智能化辅助参考资料,不构成《律师法》意义上的律师执业意见、法律辩护意见、司法裁判依据、行政办事依据,不成立任何委托代理关系、法律顾问关系、律师-客户保密关系。

3. 平台服务区别于线下执业律师专业服务,无法替代执业律师的个案研判、庭审代理、尽职调查、现场合规指导等专业法律服务,所有 AI 输出均不具备正式法律文书效力与执业服务效力。

二、AI技术固有风险告知(重大风险提示·限责基础条款)

用户明确知晓并认可生成式人工智能存在客观技术局限性,平台已采用行业通行RAG检索增强技术、内容风控过滤机制、常态化模型迭代机制降低AI幻觉与误差风险,已履行平台层面合理注意义务;但Neolegal 平台不对 AI 输出内容的绝对准确性、完整性、时效性、适用性做任何明示或默示保证,用户需自行承担AI技术固有风险带来的使用后果。包含但不限于以下风险:

1. 模型偏差与AI幻觉风险:AI 生成内容可能存在条文引用偏差、事实推演错误、案例适配偏差、逻辑疏漏、虚构条文与判例等问题。

2. 法规时效滞后风险:法律法规、司法解释、地方性规定、裁判口径处于动态更新状态,平台数据库可能存在短暂更新延迟,无法完全实时同步最新司法与合规标准。

3. 个案场景适配风险:法律适用具备极强个案性,案件事实、证据链条、管辖地域、裁判尺度、行业规则均存在差异化,AI 无法穷尽所有个性化场景,无法精准匹配全部复杂个案需求。

4. 用户输入偏差风险:AI 输出结果完全依赖用户输入的事实、材料与问题描述,若用户输入信息不完整、不准确、存在遗漏或主观偏差,将直接导致生成内容失真、失准。

三、用户专属使用责任划分

针对平台服务的个人用户、执业律师、律所机构、企业机构用户,各方明确权责边界如下:

1. 个人用户:个人不得直接将 AI 生成文书、分析意见用于诉讼、仲裁、行政申报、商事签约等正式场景,务必结合自身情况核验,并咨询、委托执业律师完成专业审核与落地使用,自行承担未经审核直接使用产生的全部风险与损失。

2. 执业律师用户:平台仅作为律师办案辅助工具,用于文书初稿生成、法条检索、案例参考、思路梳理。律师作为执业主体,是最终执业行为与办案成果的唯一责任人,需独立完成事实核查、法条校验、个案研判、文书修订,不得以 AI 输出替代律师独立执业判断,因直接套用、未审核 AI 内容导致的执业风险、客户索赔、行业处罚,均由执业律师自行承担。

3. 律所机构用户:律所团队在使用平台开展批量文书、案卷整理、团队学习、内部合规研究时,需建立内部复核机制,对团队输出成果独立负责,平台不参与律所内部执业质控,不承担律所执业合规风险与团队管理风险。

4. 企业机构用户:企业法务、合规人员使用平台完成合同初稿、合规自查、风险参考等工作,AI 内容不得直接作为企业对外签约、投融资、合规整改、风险处置的最终依据,企业需结合自身业务场景、行业监管规则、法律顾问意见完成终审落地,自行承担企业经营决策与合规落地风险。

四、AI生成内容使用限制与审核义务(用户核心义务·免责关键条款)

1. 平台所有 AI 生成内容均会标注「AI 生成」标识,用户确认知晓该标识的风险提示属性,承诺对所有 AI 输出内容履行人工审核、事实校验、专业复核义务。

2. 用户不得将平台 AI 生成内容冒充律师正式法律意见、律所官方文书、企业合规报告、司法举证材料直接对外使用;不得用于虚假诉讼、恶意维权、规避监管、违规签约等场景。

3.针对平台自动化决策输出的法律分析、风险评级、合规建议等内容,用户享有拒绝权与解释申请权,不得以平台自动化决策结果作为唯一决策依据,涉及重大权益、重大商事决策、案件胜负的事项,必须经人工专业复核。

4. AI生成内容不得用于刑事诉讼辩护策略、重大商事交易决策、企业并购重组、IPO合规判断、群体性法律事件等对用户权益有重大影响的场景,除非经具备相应资质的执业律师或法律专业人士独立审核并签字确认。用户违反本款规定自行使用AI内容导致的全部损失与法律风险,平台不承担任何责任。

五、责任免除范围(法定限责·重大利害关系加粗条款)

在法律法规允许的最大合法范围内,平台及运营主体对以下情形不承担任何民事、行政、连带及间接损失赔偿责任,本条款为《民法典》项下经显著提示的有效格式免责条款:

1. 因 AI 技术固有偏差、数据更新延迟、模型局限性等人工智能客观特性导致的内容误差、疏漏、适配性不足问题;

2. 用户未履行人工审核义务,直接使用、套用、转发 AI 生成内容引发的纠纷、损失、败诉、行政处罚、第三方索赔;

3. 用户自身输入信息不实、不全、有误,或私自篡改 AI 生成内容后对外使用产生的一切后果;

4. 用户利用平台服务从事违规、违法用途,生成虚假文书、规避法律、侵害第三方权益所产生的一切责任;

5. 非平台可控因素(网络故障、运营商中断、系统维护、不可抗力)导致的服务临时中断、数据临时异常;

6. 任何间接损失、预期收益损失、商誉损失、经营损失、衍生纠纷损失。

六、违规使用与风险处置机制

1. 用户不得利用 Neolegal 平台生成、传播违法违规、违背公序良俗、虚假维权、规避监管、侵害他人权益的内容,不得利用平台从事非法法律服务活动。

2. 平台有权对用户提问、上传内容、生成内容进行合规审核,对违规内容予以拦截、删除、屏蔽,对违规用户采取警告、限制功能、暂停服务、永久封禁账号等处置措施。

3. 若用户违规使用平台服务给平台或第三方造成损失的,用户需自行承担全部赔偿责任,平台保留依法追责权利。

七、声明效力与更新规则

1. 本声明为独立法律文件,与《用户使用协议》《隐私政策》共同构成平台完整服务合规体系,对全部用户有效。

2. 平台可根据法律法规、监管要求、业务迭代适时修订本声明,修订后通过官网公示、弹窗提示、站内信方式告知用户,用户继续使用服务即视为同意更新后条款。

3. 若本声明部分条款与现行法律强制性规定冲突,冲突条款自动失效,不影响其余条款效力。

八、知识产权侵权通知、异议渠道与训练数据合规条款(知识产权限责条款)

1. 知识产权与训练数据合规约定:平台所使用的AI模型及基础技术由杭州独树一智科技有限公司或依法授权的第三方提供。用户理解并同意,平台不因原始训练数据或基础模型的合规性问题向用户承担额外责任;若用户认为AI生成内容侵害其知识产权,可按本条渠道提出侵权通知,平台将在收到通知后及时采取停止生成、停止传输、消除侵权内容等处置措施。

2. 咨询与侵权异议渠道:用户对本声明及平台 AI 服务规则存在疑问,或需提交知识产权侵权通知的,可通过官方渠道咨询:客服电话:19011202162隐私与合规邮箱:kris@www.neolegal.cn

生效日期:2026年08月18日

平台运营主体:杭州独树一智科技有限公司

平台网址:www.neolegal.cn